Terms and Services
General
- আপনি Customer আমাদের কাছে অনেক গুরত্তপূর্ণ তবে অবশ্যই আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট এর সাথে ধৈর্য সহকারে কথা বলুন। আপনি অবশ্যই আমাদের কাছে অনেক গুরুত্বপূর্ণ ।
- আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট গুলো এক্সপার্ট । সে ক্ষেত্রে অবশ্যই বেস্ট সাপোর্ট টাই পাবেন ।
- আমরা এখানে টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিচ্ছি সে ক্ষেত্রে টেকনিক্যাল অনেক সময় সমস্যা হতেই পারে। সমাধান জন্য টাইম দিবেন অবশ্যই ।
- যদি কোন ক্লাইন্ট আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের সাথে না বুঝে খারাপ ব্যাবহার করে তাহলে তার সার্ভিস On থকাবে তবে সাপোর্ট অফ হয়ে যাবে । কোন রিফান্ড পাবে না ।
IP / Proxy
- itearning থেকে IP / Proxy নিলে যে মেয়াদ থাকবে সে পর্যন্ত গ্যারান্টি থাকবে ।মেয়াদ এর আগে IP / Proxy হলে অবশ্যই আমাদের সাপোর্ট এ যোগাযোগ করবেন ।
- IP / Proxy বিষয় যা জানার আছে অবশ্যই এ যা জানা আছে অবশ্যই কেনার আগেই জেনে নিবেন ।
- কোন সমস্যা হলে আগে আমরা সমধান এর চেষ্টা করব । itearning টেকনিক্যাল টিম সমাধান না হলে রিফান্ড করা হবে ।
- itearning থেকে IP / Proxy নেওয়ার পরে কোন সমস্যা ছাড়া পরিবর্তন করা যাবে না ।
VPS / RDP
- itearning থেকে VPS / RDP নিলে যে মেয়াদ থাকবে সে পর্যন্ত গ্যারান্টি থাকবে ।মেয়াদ এর আগে VPS / RDP হলে অবশ্যই আমাদের সাপোর্ট এ যোগাযোগ করবেন ।
- VPS / RDP বিষয় যা জানার আছে অবশ্যই এ যা জানা আছে অবশ্যই কেনার আগেই জেনে নিবেন ।
- কোন সমস্যা হলে আগে আমরা সমাধান এর চেষ্টা করব । itearning টেকনিক্যাল টিম সমধান না হলে রিফান্ড করা হবে .
- itearning থেকে VPS / RDP নেওয়ার পরে কোন সমস্যা ছাড়া পরিবর্তন করা যাবে না ।
Hosting
- itearning থেকে Hosting নিলে যে মেয়াদ থাকবে সে পর্যন্ত গ্যারান্টি থাকবে ।মেয়াদ এর আগে Hosting হলে অবশ্যই আমাদের সাপোর্ট এ যোগাযোগ করবেন ।
- Hosting বিষয় যা জানার আছে অবশ্যই এ যা জানা আছে অবশ্যই কেনার আগেই জেনে নিবেন ।
- কোন সমস্যা হলে আগে আমরা সমধান এর চেষ্টা করব । itearning টেকনিক্যাল টিম সমাধান না হলে রিফান্ড করা হবে
- itearning থেকে Hosting নেওয়ার পরে কোন সমস্যা ছাড়া পরিবর্তন করা যাবে না ।